HP Deskjet 3620 Color Inkjet Printer - mensagens de erro

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mensagens de erro

mensagem de falta de papel

se a bandeja de entrada estiver carregada

1. Verifique se:

Há papel suficiente na bandeja de Entrada (pelo menos dez folhas).

A bandeja de Entrada não está sobrecarregada.

A pilha de papel está tocando a parte posterior da bandeja de Entrada.

2. Empurre a guia de papel para ajustá-la

firmemente

às margens do papel.

se a bandeja de entrada estiver vazia

1. Carregue papel na bandeja de Entrada.

2. Empurre o papel para frente até que ele pare.

3. Empurre a guia de papel para ajustá-la

firmemente

às margens do papel.

uma mensagem de erro é exibida enquanto a luz de ligar/desligar pisca

Leia a mensagem de erro na tela, que explica o problema e sua solução.

Se desejar obter mais informações, consulte

a luz de ligar/desligar está piscando

.

a mensagem informando sobre um erro ao gravar na porta USB é exibida

É possível que a impressora não esteja recebendo dados corretos de outro dispositivo
ou hub USB. Conecte a impressora diretamente à porta USB do computador.

a mensagem de 'erro na gravação em LPT1' é exibida

Se a impressora for conectada ao computador por um cabo USB, talvez o cabo não
estivesse conectado antes da instalação do software.

Desinstale o software e reinstale-o.

Para desinstalar o software, clique aqui.

a mensagem de erro 'não é possível estabelecer comunicação bidirecional' ou
'a impressora não está respondendo' é exibida

Às vezes, a impressora não se comunica com o computador pois o cabo USB é muito
comprido.

Se essa mensagem de erro for exibida, verifique se o cabo USB tem menos de cinco
metros de comprimento.

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